FAQ – Perguntas Frequentes
1. Sobre os Serviços
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Quais serviços você oferece?
Ofereço design gráfico para marcas, incluindo identidade visual, materiais impressos e digitais, além de criação de conteúdo para redes sociais e estratégias de branding.
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Você trabalha apenas com marcas culturais e sociais?
Meu foco principal é em marcas com propósito cultural e social, mas estou aberta a projetos de outros segmentos que se alinhem com meu estilo e valores.
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Você trabalha com marcas que já têm identidade visual definida?
Sim. Se sua marca já possui uma identidade visual, posso criar materiais complementares e conteúdos para redes sociais seguindo o padrão existente.
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Você faz redesign de marcas já existentes?
Sim. Posso modernizar ou reformular sua identidade visual sem perder a essência da marca.
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Você faz pacotes de artes para redes sociais?
Sim. Ofereço pacotes personalizados com artes recorrentes, incluindo copywriting e planejamento estratégico quando contratado.
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Você também faz edição de vídeos?
Sim. Faço edições curtas para reels e stories, seguindo a identidade da marca e as tendências das redes sociais.
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Você oferece suporte após a entrega do projeto?
Sim. Dentro de um período determinado via contrato, posso fazer ajustes pequenos sem custo adicional. Projetos mais extensos ou novas demandas serão cobradas à parte.
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2. Processo de Trabalho
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Como funciona o processo de criação?
Após entender as necessidades do cliente, desenvolvo um briefing detalhado, faço pesquisas e crio as primeiras propostas. Depois, ajustamos conforme o feedback até chegar ao resultado final.
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Quais informações devo fornecer para iniciar um projeto?
Para um melhor resultado, preciso entender sua marca, seu público e seus objetivos. Durante o briefing, faço perguntas estratégicas para definir a identidade visual e a comunicação ideal.
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Quais são os prazos de entrega?
Os prazos variam conforme o projeto. Para identidade visual, o tempo médio é de 20 a 30 dias. Já materiais gráficos pontuais podem levar de 5 a 10 dias.
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Você trabalha com prazos urgentes?
Dependendo da demanda, posso aceitar projetos com prazos reduzidos, mas será cobrada uma taxa extra pela urgência.
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3. Pagamento e Contratos
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Como funciona o pagamento?
O pagamento pode ser feito via Pix, transferência bancária ou boleto. Para projetos maiores, é possível parcelar o valor.
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Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceito Pix, transferência bancária e boleto. Para projetos maiores, há a possibilidade de parcelamento.
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Você trabalha com contratos?
Sim. Para garantir segurança e clareza para ambos, sempre formalizo os projetos com um contrato.
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Você entrega arquivos editáveis dos projetos?
Entrego os arquivos finais em formatos prontos para uso (PNG, JPG, PDF, etc.). Caso precise dos arquivos editáveis (AI, PSD, etc.), podemos negociar um valor adicional.
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4. Contato e Atendimento
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Como posso entrar em contato para contratar seus serviços?
Você pode me enviar uma mensagem pelo WhatsApp, e-mail ou preencher o formulário de contato aqui no site.
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Você atende clientes de fora do Brasil?
Sim. Posso atender clientes internacionais e adaptar as entregas conforme a necessidade.
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Você oferece algum tipo de consultoria?
Não. Ainda não possuo este tipo de serviço.